Reso facile e sicuro

Il reso è possibile entro 14 giorni dalla data di spedizione, con la spedizione di ritorno a carico del cliente. Il cambio merce è gratuito.

Istruzioni per il Reso:

1. Invia un'email a info@tusconi.com indicando il numero d'ordine, la motivazione del reso e allega foto della parte superiore e inferiore della calzatura.
2. Riceverai istruzioni su come preparare il pacco.
3. Un addetto verificherà la merce resa e ti invierà una conferma via email.
4. Entro 15 giorni lavorativi, riceverai il rimborso dell’importo speso tramite bonifico bancario.

Termini e condizioni per il reso

• Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo; il bollino/etichetta di sicurezza apposto alle suole e/o su ogni altra parte delle scarpe non deve essere rimosso né alterato nel colore e nella forma.

• Ogni prodotto deve essere restituito completo di tutte le etichette, confezioni e accessori originali ricevuti con l’ordine.

• Tutte le calzature devono essere restituite insieme alla loro scatola originale, che è considerata parte integrante del prodotto stesso e non deve essere danneggiata o utilizzata come unico imballaggio esterno.

• In caso di merce difettosa o errori di spedizione da parte dell'azienda, seguire le istruzioni sopra riportate. L'azienda si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.

• L'azienda si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati. Eventuali spese di spedizione aggiuntive per il cambio sono a carico del cliente.

• L'azienda non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme ai termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In tali casi, la merce sarà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale, previo pagamento della spedizione.

Pagamenti

Puoi acquistare con Scalapay, ricevendo l'ordine subito e pagando in 3 rate. Le rate saranno cedute a Incremento e ai loro cessionari, e autorizzi tale cessione.
È possibile acquistare anche con Paypal e Carta di Credito/Debito.